TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y CONTRATACIÓN
Si necesitas información sobre tu pedido, no dudes en escribirnos a info@dev.sideraljungle.com
¡Estaremos encantados de ayudarte!
INTRODUCCIÓN
Al acceder o utilizar el sitio web de Sideral Jungle (en adelante, el “sitio web”), ya sea para navegar o realizar una compra, el usuario (en adelante, el “Usuario” o el “Cliente”) acepta los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso y Contratación (en adelante, las “Condiciones”).
El uso de la plataforma implica la aceptación plena y sin reservas de las Condiciones aquí expuestas. En caso de modificación, se publicará la versión actualizada en el sitio web. En caso de discrepancia, prevalecerá la versión en español.
IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
- Denominación social: MGC BARCELONA 2020 S.L.U.
- CIF: B75700260
- VAT: ESB75700260
- Domicilio social: Calle Balmes, 191, 6.1, Barcelona, 08006, España
- Teléfono de contacto: 615141214
- Correo electrónico: info@dev.sideraljungle.com
- Página web: dev.sideraljungle.com
OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
Estas Condiciones regulan el uso del sitio web y las transacciones comerciales realizadas a través de dev.sideraljungle.com. Son aplicables a todos los Usuarios que accedan, naveguen o compren en la plataforma.
ACCESO Y USO DEL SITIO WEB
El acceso para navegar es gratuito. Para comprar, el Usuario deberá registrarse proporcionando datos personales veraces, conforme a la Política de Privacidad.
El Usuario se compromete a:
- Usar el sitio de forma responsable, sin actividades fraudulentas ni ilícitas.
- No dañar ni interrumpir el funcionamiento del sitio.
- Proporcionar información verídica y actualizada al registrarse o comprar.
REGISTRO Y BAJA DE USUARIO
Registro: obligatorio para comprar. Solo para mayores de 18 años. La contraseña es personal e intransferible. Sideral Jungle no se responsabiliza de su uso indebido.
Baja: se puede solicitar enviando un correo a info@dev.sideraljungle.com desde el email registrado.
POLÍTICA DE PAGO
Moneda: Euros (€), IVA incluido.
Formas de pago: tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria y otros métodos disponibles.
Cobro: se realiza al confirmar el pedido. Se envía un recibo electrónico al email del Cliente.
POLÍTICA DE ENVÍO
En Sideral Jungle, trabajamos para garantizar entregas rápidas y seguras.
- España Peninsular: Envío gratis desde 39€ (Pickup SEUR) y desde 59€ (Express). Pedidos inferiores a 39€: 5,95€.
- Baleares: Gratis desde 59 €. Pedidos inferiores a 59€: 5.95€. Plazo: 48-72h.
- Portugal: Gratis desde 59 €. Pedidos inferiores a 59€: 5,95 €. Plazo: 24-48h.
- Europa: Gratis desde 120 €. Pedidos inferiores a 120€: 12,50 €. Plazo: 48h a 7 días hábiles. Sin cruce de aduanas.
Condiciones generales:
- Verifica el estado del paquete al recibirlo. Anota daños en el albarán y contáctanos.
- Los plazos pueden variar en campañas de alta demanda.
- Dirección errónea: si el pedido no ha salido, se puede corregir. Si ya salió, puede haber retraso de 24-48h y coste adicional.
Más info en: dev.sideraljungle.com/politica-de-envios
CONSULTAS O INCIDENCIAS RELACIONADAS CON EL PEDIDO
Es necesario incluir:
- Correo electrónico usado en la compra
- Número de pedido
- Motivo
- Información adicional (fotos si procede)
Responderemos en un máximo de 10 días hábiles.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Ofrecemos un servicio de devoluciones conforme a la legislación vigente en España.
- Plazo: 14 días naturales desde la recepción.
- Condiciones: Producto sin usar, sin abrir, en estado original. No se aceptan desprecintados o personalizados.
- Proceso: Contactar a info@dev.sideraljungle.com com con nº de pedido, motivo y fotos si aplica. Respuesta en 10 días hábiles. Envío a cargo del Cliente salvo error/defecto.
Más info en: dev.sideraljungle.com/politica-de-devoluciones
GARANTÍAS
Todos los productos están cubiertos por las garantías legales en España. El Cliente puede solicitar reparación, cambio o reembolso si hay defectos.
Promoción Regalos
En pedidos de 99 € o más, el cliente podrá elegir un regalo entre las opciones disponibles. Esta promoción se rige por las siguientes condiciones:
Importe mínimo: El pedido debe alcanzar 99 € (IVA incluido), sin contar descuentos ni gastos de envío.
Un regalo por pedido, no acumulable con otras promociones.
Regalos sujetos a disponibilidad; Sideral Jungle podrá modificar o cancelar la oferta si fuera necesario.
Promoción válida hasta nuevo aviso.
Obsequios por pedido
En Sideral Jungle solemos incluir, de forma promocional y según disponibilidad, algunos obsequios con tu pedido: Muestras de regalo, Mechero, Papel de fumar, Boquillas, Pre-roll, Pegatinas u otros artículos.
Estos regalos son opcionales y pueden variar en cada envío. No están garantizados ni forman parte contractual del pedido.
RESPONSABILIDAD
Sideral Jungle no se hace responsable de:
- Mal uso del sitio o de los productos.
- Retrasos o interrupciones por causas externas (logística, fuerza mayor).
MODIFICACIONES
Sideral Jungle puede modificar estas Condiciones en cualquier momento. Las nuevas condiciones serán válidas desde su publicación en el sitio.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas Condiciones se rigen por la legislación española. En caso de disputa, ambas partes se someterán a los tribunales de Barcelona, salvo normativa en contra.
Fecha de última actualización: 30 de diciembre de 2024.
